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좋은 AI 모델보다 중요한 건…델이 강조한 기업 경쟁력 핵심 (원문, 새 창)
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Claude · 2026-10-21델 테크놀로지스 CTO 존 로이스는 뉴욕 심포지엄에서 기업의 AI 경쟁력이 최신 모델 확보보다 조직 운영 방식과 내부 고유 지식 활용에 달려 있다고 밝혔다. 델은 2년간 사내 업무에 자율형 AI 에이전트를 활용하며 직원의 업무 경험과 판단 기준을 마크다운 형식의 '스킬 파일'로 정리해 AI가 활용하도록 하고 있으며, 이를 지식 그래프로 연결해 디지털 업무 역량을 발전시키고 있다. 로이스는 이러한 기업 고유 지식이 경쟁사와 차별화되는 핵심 자산이라고 강조했다.
- 됨 CTO 존 로이스, "AI 모데보다 조직 운영 방식과 니뿀벀 지식 활용이 경연동력" 강조
- 됨은 약 2년간 자율형 AI 에이전트륱 사나 욥무에 활용 중
- 직원의 얽믴 개험·판단 기숌을 마크다운 '스킐 파일'덱 정리해 AI가 활용
- 에이전트가 축적한 지식을 지식 기뚠륱로 연결해 디지휘 업무 역륱 발전
- 기업 고유 지식을 외부에 마읜롱 뉴제서륱 안뜜다대 경꿐롱 반충
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[디지털투데이 최재원 기자] 기업이 AI를 도입해 경쟁력을 높이려면 최신 모델을 확보하는 것보다 업무 방식과 조직 내부의 고유 지식을 활용하는 것이 중요하다는 주장이 나왔다. AI 에이전트를 도입하더라도 기존 조직 운영 방식을 바꾸지 않으면 기대한 성과를 얻기 어렵다는 지적이다.20일(현지시간) 실리콘앵글에 따르면 존 로이스(John Roese) 델 테크놀로지스 글로벌 최고기술책임자(CTO) 겸 최고AI책임자(CAIO)는 뉴욕에서 열린 델테크놀로지스 심포지엄에서 이 같은 견해를 밝혔다.델은 약 2년 동안 사내 업무에 자율형 AI 에
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