뉴욕 연방준비은행이 뉴욕·뉴저지 북부 기업을 대상으로 조사한 결과, AI 도입 기업들이 대규모 해고보다 재교육과 신규 채용을 택하는 경향이 뚜렷하게 나타났다. 최근 6개월간 AI 때문에 해고했다고 답한 서비스기업은 4%에 그쳤고 제조업은 2년 연속 해고 사례가 없었다. AI 사용률은 서비스업이 2024년 25%에서 올해 61%로, 제조업은 16%에서 51%로 급증했지만 투자 규모는 대부분 최소·보통 수준이었다. 서비스기업의 15%는 AI로 채용을 줄였다고 답했지만 13%는 오히려 채용을 늘렸으며, 서비스업 3분의 1 이상과 제조업 20% 이상이 기존 직원에게 AI 교육을 제공했다. 연준은 "기존 근로자는 대체보다 재교육될 가능성이 훨씬 높다"면서도 기술 성숙에 따라 양상이 달라질 수 있다고 덧붙였다.

• •뉴욕연준 조사, AI로 해고했다는 서비스기업 4%에 그쳐
• •서비스업 AI 사용률 2024년 25%→올해 61%, 제조업 16%→51%
• •서비스기업 15% 채용 축소 vs 13% 채용 확대로 엇갈림
• •서비스업 1/3 이상, 제조업 20% 이상이 기존 직원 AI 재교육 실시
• •연준 "현재는 대체보다 재교육 경향, 기술 성숙시 달라질 수도"