한국 생태계인공지능신문
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AI 에이전트가 스스로 움직이는 시대…스플렁크, “관측 가능성이 운영 통제의 핵심” (원문, 새 창)

한국어 요약
Claude · 2026-10-21시스코 자회사 스플렁크가 10개국 IT운영·엔지니어링 전문가 2050명을 조사한 '2026 관측 가능성 현황' 보고서에서 응답자의 83%가 AI 에이전트의 의도치 않은 결과를 우려한다고 밝혔다. AI 에이전트가 스스로 작업 경로를 바꾸는 시대에는 기존의 로그 추적 방식만으로 한계가 있어 에이전트의 행동·비용·보안·품질까지 포함하는 관측 범위 확장이 필요하다는 것이다. 관측 가능성을 적극 재설계한 '리더' 기업군은 엣지·AI 문제 진단 자신감이 높고 투자수익률(ROI)이 기대를 웃돈다고 답할 가능성이 2.4배 높았으며, 54%는 연간 500만달러 이상의 사업 가치를 창출했다고 답했다.
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본문 미리보기
인공지능 에이전트가 스스로 판단하고 작업 경로를 바꾸는 시대에 기존 IT 운영 방식의 한계가 드러나고 있다. 시스템에 장애가 발생하면 로그와 변경 이력을 역추적해 원인을 찾던 방식만으로는, 상황에 따라 다른 경로로 작업을 수행하는 자율형 AI의 행동을 충분히 이해하고 통제하기 어려워지고 있기 때문이다.시스코(Cisco)의 자회사이자 글로벌 데이터 플랫폼 기업 스플렁크(Splunk)는 이러한 변화에 대응하기 위해 AI 에이전트의 행동을 관측하고, 실행 과정에서 발생하는 데이터를 운영 통제와 사업 의사결정에 연결해야 한다고 강조했다.
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