AI 기술이 계속 발전하고 있음에도 대중적 평판은 오히려 나빠지고 있다. 퓨리서치 조사에서 일상 속 AI 확산에 대해 '기대보다 우려가 크다'는 응답이 2021년 37%에서 올해 52%로 늘었고, CNBC의 18~34세 대상 설문에서는 응답자 다수가 주요 AI 업계 리더들을 신뢰하지 않는다고 답했다. 소비자들은 AI가 삶을 실질적으로 개선한다고 느끼기보다 원치 않는 AI 기능이 이메일·TV 등에 침투하거나 학생들의 부정행위, 저작물 무단 학습에 쓰이는 것으로 인식하는 경향이 크다. 이런 반발 속에 젊은층 사이에서는 덤폰, 필름카메라, 카세트 등 아날로그 기술로의 회귀 흐름도 나타나고 있다. 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키와 앤트로픽 CEO 다리오 아모데이도 최근 AI 업계가 '신뢰의 위기'에 직면했음을 인정하며, 실제로 삶을 바꾸는 제품을 내놓는 것이 해법이라고 언급했다.

• •퓐리서치 조사: 일상 AI 확산에 '기대보다 우려가 크다' 응답 2021년 37%→2026년 52%로 증가
• •CNBC의 18~34세 설문에서 응답자 다수가 주요 AI 업계 리더를 신뢰하지 않는다고 답함
• •기술기업들은 데이터센터 건립을 둘러싼 여론 악화로 일자리 보장·수자원 투자 등 지역 유인책 제공
• •젠은층 사이에서 덤폰·필름카메라·카세트 등 아날로그 기술 회귀 흐름, 대면 모임 선호 확산
• •앤트로픽 CEO 다리오 아모데이, AI 업계가 '신뢰의 위기'에 직면했으며 약속 이행이 필요하다고 인정