C3.ai가 오케스트레이터와 다수의 전문 AI 에이전트가 협력해 기업 전체 데이터를 처리하는 구조를 담은 미국 특허 제12111859호 '기업 생성 인공지능 구조'를 확보했다. 오케스트레이터가 질문을 세부 작업으로 분해해 DB·비정형 문서·시계열·API·시각화 전문 에이전트에 병렬 배분하고, 결과를 교차 검증해 문맥 검증 기준을 충족할 때만 근거와 함께 답변을 생성해 환각을 줄인다. 타입 시스템(Type System)으로 기업마다 다른 데이터 구조를 공통 모델로 추상화해 이기종 시스템 통합 분석도 가능하게 했다. 단일 LLM 성능 경쟁이 아닌 멀티에이전트 협업이 엔터프라이즈 AI의 핵심 경쟁력이 될 것임을 보여주는 사례다.

• •C3.ai, 미국 특허 12111859호로 오케스트레이터+멀티 전문 에이전트 기반 엔터프라이즈 생성형 AI 아키텍처 등록
• •비정형 문서는 벡터 검색, 구조화 데이터는 타입 시스템 기반 DB 직접 조회로 분리 처리 후 자연어로 통합
• •충분한 근거 확보까지 추가 검색을 반복하고 복수 소스 교차 검증으로 환각(Hallucination) 억제, 근거 데이터 함께 제시
• •에이전트 병렬 실행으로 문서 검색·DB 조회·센서 분석·시각화를 동시 수행해 처리 속도 향상
• •미 국방부·에너지 기업 등에 공급해온 C3.ai의 경험이 반영된 에이전틱 AI 발전 방향 제시