AI는 기업의 모든 데이터를 이해할 수 있을까?...C3 ai가 제시한 엔터프라이즈 AI 에이전트 특허의 의미

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생성형 인공지능은 이제 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어 기업의 업무 전반을 수행하는 방향으로 빠르게 발전하고 있다. 그러나 실제 기업 환경에서는 챗GPT와 같은 범용 생성형 AI를 그대로 적용하기 어렵다는 문제가 있다.기업 내부에는 데이터베이스(DB), ERP, CRM, 생산설비, 센서 데이터, 이메일, PDF 문서, 회의록 등 다양한 형태의 데이터가 서로 다른 시스템에 분산되어 있기 때문이다. 사람은 이러한 다양한 데이터를 종합적으로 이해하고 판단할 수 있지만, 기존 생성형 AI는 각각의 데이터 형식을 독립적으로 처리하는 경우가