병원들은 한 번의 결정이 아니라 영상 진단 알고리즘, 문서 작성 지원, 인력 예측, 환자 메시지 생성, 청구 거부 예측, 일정 관리 등 개별 도구가 부서별로 도입되며 AI를 받아들였다. 각 제품이 서로 다른 부서를 통해 들어와 다른 예산으로 평가되면서 도입 과정이 관리 가능해 보였지만, 이는 병원들이 실제로 떠안고 있는 위험과 복잡성을 가려온 측면이 있다는 것이 필자의 지적이다.
- •영상 진단 알고리즘, 문서 작성 지원, 인력 예측 등 AI 도구가 부서별로 개별 도입됨
- •각 제품이 서로 다른 예산과 부서 평가를 거쳐 도입 과정이 관리 가능해 보임
- •파편화된 도입 경로가 병원이 실제로 떠안은 위험과 복잡성을 가려온 것으로 지적됨
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Hospitals Adopted AI Before They Understood What They Were Adopting

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Hospitals did not adopt artificial intelligence in a single, deliberate moment. It arrived in pieces: an imaging algorithm, a documentation assistant, a staffing forecast, a patient-message generator, a denial prediction model, a scheduling tool. Each product entered through a different department, answered a different need, and was evaluated against a different budget. That fragmented path made adoption feel manageable. It also concealed what hospitals were actually taking on. An AI product is…
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