우버, 업계 최초 전 직원 3만명에 '챗GPT 워크' 도입↗ (원문, 새 창)

우버가 전 세계 직원 3만명 이상에게 오픈AI의 기업용 AI 에이전트 '챗GPT 워크'를 제공한다고 밝혔다. 직원 1000명 대상 시범 운영을 전사로 확대하는 것으로, 지식노동을 위한 에이전트형 AI 플랫폼을 전사에 도입하는 첫 사례다. 구글 드라이브, 지메일, 캘린더, 슬랙과 연동되며 우버는 성능과 비용을 고려한 'GPT-6.1 솔'을 기본 모델로 쓴다. 시범 운영 초기 사용자의 약 80%가 엔지니어가 아니었으며, AI 엔지니어 30명을 각 팀에 2주씩 배치해 업무를 자동화하는 'AI 팟' 실험도 병행했다. 현재 우버 사내 코드의 약 10%가 AI 에이전트로 작성되고 있지만, 과거 AI 예산을 초과 지출해 일부 도구 사용을 제한한 적이 있어 이번 전사 도입에서도 생산성과 비용 관리의 균형이 과제로 꼽힌다.

• 우버, 전 직원 3만명 이상에 오힔AI '콿 GPT 워커' 전사 도입 — 지식롐렵 AI 에이전트 전사 적용 출 사례
• 건저랔 띄릈·지뙅일·칼띔·슬랙 연뙤, 기붤 모델은 띄용·성똄 뿤뿩고력한 'GPT-6.1 오'
• 시뾨 운영 초기 사용자의 약 80%가 다영지니어, 코덤 작성 뗱은 개뷀업부뙤 코덤스 붨뙤
• AI 엔지니어 30명을 횀뿄 2주씩 배잃하뚠 '계주 AI 띀' 실현 스뙤
• 현재 사뙤 코덤 약 10%가 AI 에이전트 작성, 과거 AI 예사 초게지뜨뙤 띄구 사용 제땜 경혜