엔터프라이즈 에이전틱 IT 서비스 관리 플랫폼 아토믹워크의 CEO 비제이 라야파티는 인터뷰에서 'AI 코워커'가 챗봇·코파일럿과 달리 정해진 업무 역할을 맡아 처음부터 끝까지 결과를 책임지는 존재라고 설명했다. AI 코워커는 신원, 권한, 승인된 도구, 예산, 명확한 활동 경계를 갖추고 서비스나우·지라 등 기존 시스템과 연동돼 작동하며, 신원·인프라·재무·법무·고용 관련 민감 작업은 반드시 사람의 승인을 거치도록 설계됐다. 회사의 '2026 AI in IT' 보고서에 따르면 IT 전문가의 3분의 2가 AI 투자에서 긍정적 성과를 보고했지만, AI를 전사적으로 완전히 내재화한 조직은 5분의 1에 불과하다. 라야파티는 향후 IT 부서가 수백 개의 AI 코워커를 채용·관리·감독하는 '디지털 인력의 HR' 역할을 맡게 될 것이라고 전망했다.
- •아토믹워크 CEO, 'AI 코워커'는 챗봇·코파일럷과 달리 업무 결과를 끝까지 책임지는 존재로 정의
- •AI 코워커는 신원·권한·예산·경계를 갖추고 사람처럼 거버넌스 대상이 됨
- •신원·인프라·재무·법무·고용 관련 민감 작업은 반드시 사람 승인 필요
- •자사 보고서: IT 전문가 3분의 2가 AI 투자 긍정 성과, 전사 내재화는 5분의 1에 그쳤
- •CIO 역할 확대 전망, IT가 향후 'AI 디지털 인력'의 HR 기능 수행할 것으로 예상
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Vijay Rayapati, CEO and Co-Founder of Atomicwork – Interview Series
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Vijay Rayapati is the co-founder and CEO of Atomicwork. Before founding the company, he served as Senior Vice President and General Manager at Nutanix, where he led the End User Computing business following Nutanix's acquisition of Frame, the cloud desktop company he founded and scaled as CEO. Earlier in his career, he held engineering and product leadership roles at VMware and Microsoft, giving him deep experience building enterprise infrastructure and end-user computing platforms. His…
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