KT가 금융·공공기관 임직원 400명을 대상으로 실시한 설문을 바탕으로 산업별 AI전환(AX) 현황과 과제를 담은 'AX 인사이트 리포트'를 14일 발간했다. 조사 결과 금융기관의 59.5%, 공공기관의 30%가 이미 PoC나 부분 적용 등 AX 실행 단계에 진입한 것으로 나타났다. 금융 분야는 AI 투자의 ROI 입증과 신뢰성 확보, 공공 분야는 예산·성과 측정 체계와 데이터 연계가 주요 과제로 지적됐다. KT는 반복 문서처리·고객 응대 등 성과 입증이 쉬운 과제부터 단계적으로 확산하는 전략을 제시하며 'E2E AX 파트너'로서의 역할을 강조했다.
- •금융·공공기관 임직원 400명 설문 기반, 금융편·공공편 2종 리포트 발간
- •금융기관 59.5%, 공공기관 30%가 PoC 이상의 AX 실행 단계 진입
- •금융은 ROI 입증과 신뢰성, 공공은 예산·성과 측정과 데이터 연계가 핵심 과제
- •저위험 과제부터 단계적 도입 후 전사 확산하는 로드맵 제시
- •KT는 AI 서비스·인프라 기반의 'E2E AX 파트너' 비전 제시
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KT, 산업별 AX 과제와 해법 담은 ‘AX 인사이트 리포트’ 발간
- 1.KT, 금융·공공 400명 설문 기반 'AX 인사이트 리포트' 금융편·공공편 발간
- 2.금융기관 59.5%, 공공기관 30%가 PoC 이상 AX 실행 단계에 진입
- 3.금융은 ROI 입증과 신뢰성, 공공은 예산·성과 측정 체계가 핵심 과제로 조사됨
- 4.검토·PoC·전사확산 3단계별 실행 방향과 AICC·금융특화 AI검색 등 실제 사례 제시
왜 중요한가?
규제 산업인 금융·공공의 AX 진척도를 구체적 수치로 제시한 사례로, 두 업종의 도입 장벽이 기술이 아니라 ROI 측정과 거버넌스 체계에 있음을 보여준다.
언급 프로젝트
본문 미리보기
KT(대표이사 박윤영)가 엄격한 규제와 높은 보안 수준이 요구되는 금융·공공 분야의 인공지능 전환(AX) 현황과 주요 과제를 분석한 ‘KT AX 인사이트 리포트’를 14일 발간했다.KT는 금융편과 공공편 등 2종의 리포트를 공개했다. 이번 리포트는 지난 7월 국내 은행·증권·보험·카드사 임직원 200명과 중앙부처·지자체·공공기관 임직원 200명 등 총 400명을 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 제작됐다.리포트에는 금융·공공 분야의 AX 추진 현황과 주요 과제, 망분리 규제 완화와 AI 가이드라인 개정 등 제도 변화에 따른 대응
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