오픈AI는 10월 9일 고객 사례 발표에서 보안기업 소포스가 오픈AI의 '데이브레이크(Daybreak)' 프로그램으로 구축한 AI 에이전트를 통해 위협 조사 시간을 96% 줄이고, 에이전트가 처리한 사례의 평균 대응 시간을 89초로 단축했으며 관리형 탐지·대응(MDR) 사례의 52%를 AI가 종단간 해결하고 있다고 밝혔다. 소포스는 62만5000여개 조직을 보호하며 하루 수조 건의 이벤트를 1000~2000건의 사례로 압축해 9개 보안운영센터가 조사한다. 계획-실행-검토 루프를 도는 플래닝 모델이 조사 계획을 세우고 분석가에게 대응안을 제시하는 방식으로, 파괴적일 수 있는 조치는 여전히 사람의 판단을 거친다. 도입 전 평균 대응 시간은 38분이었다는 점에서 89초는 약 96%의 시간 단축을 의미한다. 오픈AI는 이와 별도로 데이브레이크 접근을 위한 6개월간 10억달러 규모의 보조금도 주정부·지방정부, 핵심 인프라 운영자 등에 지원한다고 밝혔다.
- •소포스, 오픈AI 데이브레이크 기반 AI 에이전트로 위협조사 시간 96% 단축
- •에이전트 처리 사례 평균 대응시간 89초(기존 38분)
- •MDR 사례의 52%를 AI가 종단간(end-to-end) 자동 해결
- •소포스는 62만5000여 조직 보호, 하루 수조 건 이벤트를 1000~2000건 사례로 압축
- •오픈AI, 데이브레이크 접근에 6개월간 10억달러 보조금 지원 계획
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Sophos Says Daybreak AI Agents Cut Average Case Response to 89 Seconds

- 1.Sophos, OpenAI Daybreak 에이전트로 위협조사 시간 96% 단축, 대응시간 38분→89초
- 2.MDR 케이스 52%를 AI가 종단 처리, 매일 수조 건 이벤트를 1,000~2,000건으로 압축
- 3.Notify·Collaborate·Authorise 3단계 통제로 파괴적 조치는 여전히 인간 승인 필요
- 4.OpenAI, 주·지방정부 등 대상 6개월간 10억 달러 규모 Daybreak 구독 지원 발표
왜 중요한가?
대규모 SOC에서 AI 에이전트가 인간 평균보다 훨씬 빠른 89초 대응과 52% 종단 자동화를 실제 운영 데이터로 입증한 드문 ROI 레퍼런스다.
본문 미리보기
In an October 9, 2026 customer story, OpenAI reported that Sophos cut threat investigation time by 96% using AI agents built through the OpenAI Daybreak program, with an 89-second average response on agent-handled cases and 52% of managed detection and response (MDR) cases now resolved end-to-end by AI. Sophos protects more than 625,000 organisations across sectors and regions. Chief Technology Officer John Peterson told OpenAI the company has spent over four decades building expertise against…
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