세일즈포스가 드림포스에서 엔비디아의 오픈웨이트 모델 네모트론을 기반으로 학습시킨 첫 추론 모델 '코아(Koa)'를 공개했다. 실제 고객 데이터 대신 합성 데이터로 영업·마케팅·고객지원 업무에 특화되도록 사후학습했으며, 토큰 사용량이 적어 비용을 줄이고 데이터 유출 위험도 없앴다고 설명한다. 세일즈포스 AI 총괄 자예시 고빈다라잔은 그동안 추론이 필요한 작업은 클로드나 챗GPT 같은 프런티어 모델에 맡겨왔지만, 네모트론 등장으로 출처가 명확한 자체 모델 학습이 가능해졌다고 말했다. 다만 세일즈포스는 앤트로픽과 '클로드포스' 파트너십도 이어가며 프런티어 모델 활용도 병행한다.

• •세일즈포스가 엔비디아 네모트론 기반의 첫 추론 모델 '코아'를 드림포스에서 공개했다.
• •실제 고객 데이터 없이 합성 데이터로 영업·마케팅·고객지원 업무에 맞춰 사후학습했다.
• •토큰 사용량이 적어 비용 효율이 높고, 아젠트포스의 AI 게이트웨이를 통해 선택적으로 라우팅된다.
• •세일즈포스는 이와 별개로 앙트로픽과의 '클로드포스' 파트너십도 유지한다.