앤트로픽이 지난 5월 출시한 중소기업용 '클로드 포 스몰 비즈니스' 플러그인의 설치 건수가 90만건을 넘어섰다고 밝혔다. 앤트로픽은 쇼피파이, 스트라이프, 줌 등과의 신규 통합 기능을 추가하고 샌프란시스코와 뉴욕에서 '승인된 클로드 중소기업 트레이너' 양성 교육을 시작하는 등 보급 확대에 나섰다. 미국 중소기업은 민간 고용의 45% 이상, GDP의 44%를 차지하는 핵심 시장으로, 생성형 AI 사용 비중이 2023년 23%에서 2025년 58%로 늘었지만 정확성과 해킹 위험에 대한 우려도 여전하다. 앤트로픽 측은 은행이나 법률 등 민감한 업무에는 클로드 사용을 권하지 않는다며 사람의 개입이 필요하다고 강조했다. 오픈AI도 유사한 중소기업 프로그램을 내놓으면서 AI 대중화를 둘러싼 경쟁이 본격화하고 있다.

• •'클로드 포 스몰 비즈니스' 설치 90만건 돌파, 쇼피파이·스트라이프·줌 통합 추가
• •미국 중소기업 생성형 AI 사용 비중 2023년 23%→2025년 58%로 급증
• •샌프란시스코·뉴욕서 '승인된 클로드 트레이너' 양성 교육, 연말까지 워크숍 5회 의무
• •은행·법률 등 민감 업무엔 사용 자제 권고, "95%는 도와도 전문가 개입 필요"
• •AI 아트워크·간판에 대한 고객 반발 사례도 확인, 오픈AI도 경쟁 프로그램 출시