국제축구연맹(FIFA)이 글로벌 IT기업 글로반트와 손잡고 AI 기반의 지속적인 팬 경험 생태계 구축에 나선다. 글로반트의 AI 네이티브 서비스 모델 'Glob.AI'와 이를 기반으로 한 사람이 감독하는 AI 에이전트 'AI Pods'를 활용해 여러 디지털 플랫폼에서 팬의 행동과 선호를 실시간으로 분석하고 개인화된 콘텐츠를 제공한다는 계획이다. 통합 계정 'FIFA ID'를 중심으로 웹사이트와 대회 앱 등 주요 플랫폼을 하나로 연결해 대회 기간에만 집중되던 팬 경험을 연중 상시형으로 확장한다. 초기 파일럿에서는 품질을 유지하면서 콘텐츠 처리량 생성 효율이 20% 향상된 것으로 확인됐다.

• •FIFA-글로반트, 'Glob.AI' 기반 AI Pods로 팬 경험 생태계 구축 협력 발표
• •초기 파일럷에서 콘텐츠 처리 효율 20% 향상 확인
• •통합 계정 'FIFA ID' 중심으로 웹·대회 앱 등 디지털 접점 연결
• •팬 데이터·지식은 FIFA 소유의 '토큰 볼트'에 보관, FIFA가 완전한 소유권 보유
• •대회 기간 한정 서비스에서 연중 지속되는 '상시형(always-on)' 팬 경험으로 전환 목표