AI 클라우드 기업 클라이온이 강원특별자치도·NIA가 발주한 '강원 AI 소상공인 안심경영 지원 서비스' 구축 사업의 주사업자로 선정됐다. 광역 지자체 최초의 AI 특화 소상공인 지원 플랫폼으로, 상시 근로자 5인 미만·연 매출 1억 400만 원 이하 영세 소상공인에게 RAG 기반 노무·법률 상담봇, AI 근로계약서 자동 검증, 멀티모달 생성 AI 마케팅 도구, 마이데이터·OCR 기반 행정 자동화를 제공한다. 상담봇은 200여 개 기관 정보를 실시간 반영하고, 자체 RAG 평가 솔루션 'REX'가 12개 국제 표준 지표로 답변 품질을 검증해 환각을 억제한다. 지자체 소상공인 AI 지원의 표준 모델로 확산될지 주목된다.
- •클라이온이 강원도·NIA 발주 광역 지자체 최초 AI 소상공인 지원 플랫폼 주사업자로 선정
- •대상은 상시 근로자 5인 미만·연 매출 1억 400만 원 이하 강원도 영세 소상공인
- •RAG 상담봇은 200여 개 지자체·기관 정보를 실시간 반영해 노무·법률 익명 상담 제공
- •AI 근로계약서 자동 검증, 멀티모달 생성 AI 마케팅 도구, 마이데이터·OCR 행정 자동화 포함
- •자체 RAG 평가 솔루션 'REX'가 12개 국제 표준 지표로 답변 신뢰도 정량 검증
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클라이온, 강원특별자치도 'AI 소상공인 안심경영 지원 서비스' 주사업자 선정
- 1.클라이온, 강원도·NIA 발주 'AI 소상공인 안심경영 지원 서비스' 주사업자 선정…광역 지자체 최초 AI 특화 소상공인 플랫폼
- 2.RAG 기반 노무·법률 상담봇, 200여 개 기관 최신 정보 반영해 환각 억제 구조로 설계
- 3.AI 근로계약서 자동 검증, 멀티모달 생성 AI 마케팅 도구, 마이데이터·OCR 행정 자동화 포함
- 4.자체 RAG 평가 솔루션 'REX'로 12개 국제 표준 지표 기반 답변 품질 정량 검증
왜 중요한가?
광역 지자체가 소상공인 민생 지원을 AI 플랫폼으로 구축하는 선도 사례로, 성공 시 타 지자체로 확산될 표준 모델이 될 수 있다. 공공 RAG 서비스에 품질·환각 정량 검증 체계(REX)를 기본 탑재한 점이 기존 공공 챗봇 사업과의 차별점이다.
언급 프로젝트
클라이온이 강원특별자치도의 AI 소상공인 지원 사업 주사업자로 선정된 것은 AI 기술이 지역 민생과 소상공인 지원 분야로 확장되는 중요한 선례입니다. 이는 국내 지방자치단체들이 AI를 활용해 지역 경제 활성화 및 취약 계층 지원에 나서는 트렌드를 보여주며, 향후 다른 지자체들도 유사한 AI 기반 정책 도입을 가속화할 수 있음을 시사합니다.
본문 미리보기
인공지능(AI) 클라우드 서비스 전문기업 클라이온이 강원특별자치도와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발주한 '강원 AI 소상공인 안심경영 지원 서비스' 구축 사업의 주사업자로 선정됐다고 4일 밝혔다.이번 사업은 광역 지자체가 지역 소상공인을 위해 발주한 AI 특화 지원 플랫폼 구축 사업으로, 클라이온이 그간 축적해온 공공 AI 구축 역량이 광역 지자체의 민생 지원 영역으로 본격 확장됐다는 점에서 의미가 크다. 특히 지역 경제의 근간인 소상공인을 AI로 지원하는 선도 사례라는 점에서, 강원특별자치도의 이번 시도가 향후 다른 광역 지자
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