LG유플러스가 글로벌 AI 운영 관리 기업 어라이즈 AI(Arize AI)와 전략적 업무협약을 체결하고 AI 에이전트의 성능·품질을 관리하는 체계를 구축한다. 양사는 한국어·음성 기반 AI 평가 기술 개발, 부정확하거나 부적절한 응답을 막는 안전장치 기술, 국내 B2B 시장 공동사업 기회 발굴 등에서 협력한다. 기업 업무 환경에서 AI 에이전트 활용이 확대되면서 오류와 위험 요소를 사전에 관리할 필요성이 커진 데 따른 조치다. LG유플러스는 이번 협력으로 AI 운영 관리 역량을 강화하고 기업 고객 대상 AI 서비스 신뢰성을 높일 계획이다.
- •LG유플러스, 어라이즈 AI와 AI 에이전트 성능·품질 관리 체계 구축 MOU 체결
- •한국어·음성 기반 AI 평가 기술과 안전장치 기술 공동 개발 추진
- •국내 B2B 시장 공동 사업 기회 발굴도 협력 범위에 포함
- •어라이즈 AI는 생성형 AI·AI 에이전트 성능 측정 및 오류 분석 전문 기업
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LG유플러스, 글로벌 AI 운영 관리 기업 '어라이즈 AI'와 AI 에이전트 관리 체계 구축
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LG유플러스가 글로벌 인공지능(AI) 운영 관리 기업 '어라이즈 AI(Arize AI)'와 손잡고 AI 에이전트를 더 정확하고 안전하게 운영하기 위한 관리 체계를 구축한다고 1일 밝혔다. LG유플러스는 어라이즈 AI와 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고 AI 에이전트의 성능과 품질을 관리하고 안전성을 높이기 위한 기술 분야에서 협력하기로 했다. 이번 협약은 기업 업무 환경에서 AI 활용이 확대되면서 AI 에이전트의 성능과 응답 품질을 지속적으로 점검하고, 오류와 위험 요소를 사전에 관리할 수 있는 체계를 마련하기 위해 추진됐다. 서
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