KT가 자체 개발한 '실시간 AI 스팸차단 서비스'를 전 고객 대상으로 확대 적용했다. 지난 1월 개발돼 'KT 스팸차단' 앱에서 시범 운영을 거쳤으며, 7월부터는 기존 스팸차단 서비스에도 기능이 확대돼 KT 알뜰폰 고객을 포함한 모든 KT 고객이 무료로 이용할 수 있다. 24시간 운영되는 이 서비스는 도입 후 7월 29일부터 8월 3일까지 오차단율 0.003%, 관련 고객 문의 0건을 기록했으며, 기존에 걸러지지 않던 스팸도 차단되면서 전체 스팸차단 건수가 3.5% 늘었다. KT는 8월 중 실시간 알림 서비스도 새롭게 출시할 예정이다.

• •자체 개발한 AI 스팸차단 서비스를 전 고객 대상으로 무료 확대 적용했다.
• •도입 후 오차단율 0.003%, 관련 고객 문의 0건을 기록하며 안정적인 품질을 유지했다.
• •기존에 걸러지지 않던 스팸도 차단되며 전체 스팸차단 건수가 3.5% 증가했다.
• •8월 중 스팸차단 실시간 알림 서비스를 새롭게 출시할 예정이다.